Politica de privacidad
🔒 Política de Privacidad
Última actualización: abril 2025
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1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos cuando navegas o realizas una reserva en nuestro sitio web:
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Información sobre el tour reservado (fecha, destino, número de personas, etc.)
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Información de pago (a través de plataformas seguras como Webpay o MercadoPago)
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Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Usamos la información que recopilamos con los siguientes fines:
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Procesar reservas de tours
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Enviar confirmaciones, recordatorios y detalles de servicios contratados
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Contactarte ante eventualidades o cambios en el servicio
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Emitir boletas o facturas electrónicas
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Mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio
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Enviar promociones y novedades, solo si el usuario lo autoriza
3. ¿Compartimos tu información con terceros?
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
Solo se comparte con:
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Plataformas de pago seguras (Webpay, MercadoPago, etc.)
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Operadores turísticos asociados para la correcta ejecución del tour
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Proveedores de servicios tecnológicos contratados por Nativo Tour (hosting, email marketing, etc.), bajo estricta confidencialidad
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
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De acuerdo con la Ley N°19.628, tienes derecho a:
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Para ejercer estos derechos, escribe a: contacto@nativotour.cl
7. Conservación de los datos
Tus datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir los fines señalados o mientras exista una relación comercial activa. Pasado este plazo, serán eliminados de forma segura.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: